Clinica de Especialidades Medicas, San Borja

Jr. Eduardo Ordóñez 468, Alt. Cdra. 34 Av. Aviación
San Borja - San Borja
Lima
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(01)225-5477 Call
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Actualizado hace más de 6 meses

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Descripción

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Opiniones

Geraldine Nole

Servicio al Cliente

Por , miércoles, 02 de mayo de 2012

Llegue x recomendacion x los buenos medicos q trabajan con uds, pero es triste ver que su gestion se vea disminuida por la mala atencion y predisposicion del personal de atencion al cliente (citas, pagos y demas) son lentas, no muestran una buena actitud, ni empatia (salvo algunas srtas amables) si llego temprano nunca suben mi historia y la Dra les llama la atencion (2 veces me paso) y hoy tampoco habian anexado el resultado de mis examenes a la historia medica tuve que bajar yo por ellas, creo que esta pasando algo con sus procesos, como no poder sacar una cita pagada previamente si es que no traigo el dni o carnet de la paciente, deberian validar con otras clinicas sus procesos porque de verdad deja mucho que desear el flujo tan complicado para una atencion.
Etiquetas: #lentitudyfallasenelprocesodeatencionalclienteEscribe comentario    Reportar abuso

Observación

Por , domingo, 27 de julio de 2014

La clínica tiene muchos tramites administrativos tienes que pagar previamente y ir otro dia a la cita. Ademas el dermatólogo que me atendio no me escribió la formula magistral completa solo "siglas" asi solo podía comprar el medicamento en su consultorio privado. Hay una ley que impide hacer eso, pero parece que no tienen cuidado con esto. Los médicos son buenos pero deberían dejar al paciente elegir donde comprar sus medicamentos.

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Instituto, Hospital, Su Delicada Columna