Banco de la Nación (BN) Sucursal Lambayeque, Chiclayo

Me alarma ver lo inepto de la of. de Chiclayo para solucionar un problema que ellos han causado como es un pago efectuado en form 1075 de la ONP en la ventanilla anexa del poder judicial de Chiclayo y la que habiendo recibido la copia del formulario y el boucher de pago no me explico porque dicho pago no registra el sistema de Sunat y que lo sè por el reporte que necesito para la ONP. Curse solicitud pidiendo reparen el error, ahora mismo indignada estoy mandando otra ya directamente a varios puntos como la Gerencia General del Banco, a la Asesoría Legal y a la Of. de Informática de Lima a ver si asi corrigen el error que me están causando.....

el dia de hoy mi anciana y minusválida madre recibimos un muy mal trato de parte de la srta encargada de prestamos de nombre ....... ya que me atendio mal no me informaba bien sobre los intereses del préstamo y me dijo que no era su función me saco en cara que nos estaba atendiendo preferencialmente puesto que no se por que lo dijo ya que mi madre estaba en slla de ruedas y si necesita atencion preferencial y encima no me guiaba bien sobre el llenado de los documentos yal final me dijo que le hubiera avisado que mi mama sufria de artritis porque asi no le hubiera hecho el tramite porque no podía acentar bien su huella ,mi madre siempre hace tramites y nunca le habían tratado asi creo que la mayoría de personas mayores sufren de esa enfermedad y no es justo que les traten asi ya que si nos trato asi a nosotras, no dudo que este mal trato se este repitiendo y las personas mayorcitas no puedan encontrar la forma de quejarse por favor le ruego escuche mi queja ya que juro me siento muy triste y muy mal Y deseo que esto no vuelva ha pasarle a nadie.

es un abuso departe de los señores gerentes o jefes no poner permanencia policial de lunes a domingo hace unos instantes le acaban de robar el multiret a mi madre del cajero que que en el mismo banco de la nacion , sean justos acaso no hay proteccion unos de sus valores es la confianza me rio de esa palabra si ustedes la dicen la policia o vigelancia debe de estar los 24 horas del dia y todos los dias de lunes a domingo no solo de lunes a viernes como lo es el caso.