Muchas veces hemos oído estas dos expresiones creyendo, tal vez, que se hace referencia a la misma idea no siendo esto cierto.
POdríamos definir en Marketing y Publicidad a los dos terminos de la siguiente manera:
Imagen de Marca:
Es la percepción que tenemos sobre lo que proyecta hacia el exterior una marca concreta.
Identidad de Marca:
Es el conjunto de elementos característicos que construyen nuestra marca. Que podemos crear y gestionar mediante el Branding.
Simplificando, la Identidad es todo aquello que conforma nuestra marca, le da sentido y construye un valor único que la diferencia del resto de marcas del mercado con las que competimos y sirve para inuestros clientes-consumidores nos puedan identificar. Hablamos acá del Logotipo, los colores corporativos, nuestro posicionamiento en el marcado, nuestra filosofía empresarial; es decir, LO QUE SOMOS.
Mientras que la Imagen, son aquellos significados o percepciones que tienen nuestros clientes-consumidores a partir de la interacción con nuestra marca. Es decir: LO QUE PIENSAN DE NOSOTROS.
Si bien la Identidad de Marca la podemos construir mediante la creación de un Logotipo, un posicionamiento y demás signos que nos diferencien; la Imagen de Marca se construye por medio de las acciones directas de nuestra marca con muestros clientes-consumidores, como las experiencias de consumo o las actuaciones de nuestra amrca en la sociedad, por ejemplo.
En conclusión, para llegar a construir esto último es necesario la participacion de disciplinas como la Publicidad y la Comunicación que nos asegurarán una verdadera diferenciación y destaque con respecto a nuestros competidores,
