OLVA COURIER - Sucursal MARCONA

MAL TRATO AL PUBLICO, lA SEÑORA ZOILA ME RESPONDIO CON INSULTOS, NO RECOMIENDO ESTA EMPRESA DE TRANSPORTE

La que contesta el celular está aburrida de su , tiene una actitud pésima al respoder, como si nos estuviera haciendo un favor. Pesimoooo

Mal atención al cliente por vía telefónica, la señora o señorita que atiende, cuando se le da la gana te contesta el teléfono y cuando lo hace nisiquiera es cortés por compromiso, nisiquiera pide los datos a uno y le dice que no a llegado la encomienda. Muy aparte su horario que aparece en este sistema dice de 10:30 PM a 08:30 PM. Pero no respeta ni el horario, personalmente le pregunté hasta qué hora está abierto Olva y me dice que hasta las ocho de la noche, que mi persona recién llega de trabajar a esa hora y hasta llegar sería diez minutos, en pocas palabras llegaría si el horario cumpliera esta señora o señorita, pero no es así en absoluto. Sería bueno que eduquen al personal a cargo de atención al cliente o cambiarlos por otros (as) que sepan verdaderamente tratar a un cliente que a las finales, por el cliente ve mantiene la empresa. Muchas gracias.