Banco Pichincha, Piura

Es lamentable he presentado una solicitud de reclamo por un cobro indebido de membresía por una tarjeta de crédito no utilizada porque fué una compra de deuda y su representante jamás informó que se iba a cobrar una membresía por no utilizarla, han transcurrido mas de tres meses y hasta ahora no me dan ninguna solución, este reclamo no me lo permitieron hacerlo por escrito sinó telefónicamente, que esperan que uno vaya a Indecopi a denunciarlos? el plazo de 30 días hábiles de presentado el reclamo ya pasaron y aún no solucionan nada y lo que es peor cada vez que llamo me pasean de aqui para allá sin dar una solución, es lamentable el tipo de profesionales que hay en esta entidad y sobretodo en esta área del Banco, estoy en todo mi derecho y creo que ya esperé demasiado y tendé que acudir a las entidades correspondientes como INDECOPI y la Defensoría del consumidor ante éste abuso cometido por este Banco.

que mal, que hayan personas que dañan la imagen de este prestigioso centro de trabajo una persona sin la mas minima idea sobre lo que significa etica profesional, que ademas de ser una persona que tiene una conducta lamentablemente inapropieda este ejerciendo en este centro de trabajo.